Seja bem-vindo(a) à Nathalya Store!
Prezamos por uma relação de transparência, segurança e respeito com nossos clientes. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura completa deste conteúdo.
A Nathalya Store é um e-commerce que oferece produtos como smartwatches, acessórios e presentes personalizados.
O cliente deve fornecer dados verídicos ao realizar o cadastro ou concluir uma compra.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude, divergência de dados ou por indisponibilidade de estoque.
As entregas são feitas via Correios, transportadoras ou entrega expressa em Aracaju.
O prazo de entrega varia conforme a localização e modalidade escolhida.
Pedidos feitos até as 14h em Aracaju (de segunda a sexta) são entregues no mesmo dia, salvo exceções como chuvas fortes, feriados ou imprevistos operacionais.
Acompanhe o status do seu pedido através do link enviado por e-mail ou WhatsApp.
As informações fornecidas pelos clientes são estritamente confidenciais e utilizadas apenas para:
Processar e entregar seu pedido
Emitir nota fiscal
Entrar em contato, se necessário
Enviar comunicações sobre a compra, novidades ou promoções
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados com terceiros.
Seus dados estão protegidos por sistemas criptografados e servidores seguros.
Os pagamentos podem ser feitos via cartão de crédito, Pix ou boleto (dependendo da disponibilidade).
A Nathalya Store não armazena dados de cartão em nossos servidores. Toda transação é realizada por meio de plataformas seguras e intermediadoras confiáveis.
Os clientes possuem 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca por defeito ou divergência.
A garantia cobre defeitos de fabricação por 90 dias.
Os critérios e condições detalhadas estão descritos em nossa Política de Trocas e Garantia.
Podemos entrar em contato por WhatsApp, e-mail ou redes sociais para notificações sobre pedidos ou novidades.
Caso o cliente deseje não receber mais comunicações promocionais, pode solicitar o descadastro a qualquer momento.
As imagens e descrições dos produtos no site são ilustrativas, podendo haver variações sutis.
Todo o conteúdo do site (fotos, logotipos, textos) é de propriedade da Nathalya Store e não pode ser copiado ou utilizado sem autorização prévia.
CNPJ: 58.589.679/0004-86
Cidade: Aracaju/SE
Este documento pode ser atualizado a qualquer momento para se adequar a mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos revisar os termos periodicamente para estar sempre ciente das condições vigentes.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição:
📲 WhatsApp: (79) 98827-9524
📩 E-mail: [email protected]
Instagram: @nathalya.store
